BigPanda: Damit Sie selbst in komplexen IT-Systemen jederzeit den Überblick behalten
Je komplexer die IT-Infrastruktur, desto schwieriger ist es für das IT-Operations (IT-Ops) Team, den Überblick zu behalten. Eine Flut an zeitgleich eintreffenden Benachrichtigungen, Warnmeldungen und Statusmeldungen aus unterschiedlichsten Monitoring-Systemen, der so genannte „IT Noise“, birgt die Gefahr, schlicht und einfach davon überrollt zu werden und den Fokus auf die wirklich wichtigen Warnungen zu verlieren: diejenigen Alarmmeldungen, die tatsächlich auf einen drohenden Systemausfall hinweisen.
AIOps-Lösungen wie die AIOps-Plattform von BigPanda spielen deshalb im modernen IT-Betrieb mittlerweile eine entscheidende Rolle. Sie nutzen künstliche Intelligenz und Machine Learning-Techniken, um Monitoring-Prozesse zu automatisieren und erhöhen so die Effizienz im IT-Betrieb. Das IT-Ops Team ist damit in der Lage, sich auf die Entscheidungen und Maßnahmen zu konzentrieren, die letztendlich die optimale Performance und Zuverlässigkeit des IT-Systems sicherstellen und das Risiko eines Systemausfalls auf ein Minimum reduzieren.
Erfahren Sie, was BigPanda zu bieten hat:
BigPanda AIOps-Plattform: Fehler erkennen, Ausfälle vermeiden, Kosten senken
Die AIOps-Platform von BigPanda aggregiert die Meldungen aus den unterschiedlichsten Monitoring Tools und Quellen und übersetzt sie mit Hilfe künstlicher Intelligenz in sofort umsetzbare Erkenntnisse. Die Lösung reduziert damit den „IT Noise“.
Wie der Einsatz in der Praxis zeigt, verbessert BigPanda die Performance und Verfügbarkeit kritischer Geschäftsanwendungen, indem die Mean-Time-To Repair (MTTR) um die Hälfte und mehr verringert werden kann.
Mit den entsprechenden Tools von BigPanda können darüber hinaus die Ursachen eines Vorfalls in Echtzeit isoliert und analysiert werden.
IT-Ops Teams sind damit in der Lage, drohende Vorfälle proaktiv zu verhindern und damit die Serviceverfügbarkeit zu optimieren. Die User Experience steigt, das Incident Management wird automatisiert, manuelle Tätigkeiten werden auf eine Minimum reduziert.
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Vorteile
Beim Einsatz der AIOPs-Plattform von BigPanda:
- erkennen Sie Vorfälle, bevor daraus Ausfälle werden.
Mit dem Einsatz von Machine Learning-Technologien korreliert BigPanda Warnmeldungen, Veränderungen in der IT-Umgebung und Topologiedaten und ist so in der Lage, Vorfälle bereits bei ihrem Entstehen zu erkennen und zu beseitigen. Dies reduziert die Häufigkeit und die Auswirkungen von Systemausfällen, wenn dabei kritische Geschäftsanwendungen und Services betroffen sind. - reduzieren Sie „Alert Noise“ um 95 Prozent.
IT-Betriebsteams werden dank BigPanda nicht mehr durch eine fast unendliche Anzahl von IT-Warnungen überfordert oder abgelenkt. Sie können sich stattdessen auf die Warnungen und Vorfälle konzentrieren, bei denen tatsächlich das Risiko besteht, dass sie sich zu Systemausfällen ausweiten. - vereinfachen und beschleunigen Sie die Zusammenarbeit beim Incident Management.
BigPanda automatisiert unterschiedliche Aspekte des Incident Management, z.B. das Ticketing und die Zusammenarbeit über Chat- und Benachrichtigungstools und benutzerdefinierte Workflows. Kommt es dennoch zu einem Ausfall, legt BigPanda die Ursachen offen und leitet sie zur schnellen Lösung an die richtigen IT-Teams weiter. Die Folge: Schnelleres Beheben von Ausfällen, weniger Verstöße gegen SLA-Vorgaben, zufriedenere Kunden. - wird automatisiertes, proaktives KI-basiertes Incident Management zur Realität!
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„So ein Blick ins Herz der Maschine - immer wieder aufregend.
Ist der Schrittmacher mal drin
läuft alles wie ein Uhrwerk."
Torsten Schwarz - KI-Versteher
Managing Consultant ITOA
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