Nexthink - Enduser IT Analytics

Realtime Analytics aus Perspektive des Endbenutzers

Server und Applikationslandschaft

Viele IT-Abteilungen stehen heute vor der Herausforderung, dass sie die IT-Infrastruktur in ihrem Rechenzentrum, bzw. ihrer Server- und Applikationslandschaft zwar bereits überwachen, dennoch aber weiter von Problemmeldungen ihrer Endanwender „überhäuft“ werden.

Die IT-Monitoring und Analyse-Lösung Nexthink des gleichnamigen Schweizer Anbieters sammelt Transaktionsdaten aus der Perspektive des Endanwenders und hilft damit IT Support- und Betriebsteams, Zeit für die Analyse einzusparen und damit Kosten zu reduzieren.

Nexthink - End User IT Analytics

Nexthink analysiert und visualisiert

• die Verbindungen der Clientsysteme zu allen Zielanwendungen
• den Ressourcenverbrauch und
• die beteiligten Prozesse, Schlüsselservices und Softwareprodukte

in Echtzeit und unter Einbindung von historischen Werten. Durch vorgefertigte Analyse-Templates reduziert sich der Installations- und Implementierungsaufwand. Sicherheitsrelevante Aspekte werden durch musterbasiertes Erkennen von verdächtigem Verhalten und Malware-Erkennung ebenso berücksichtigt wie auch die Einhaltung von Unternehmensstandards bzgl. Compliance und Sicherheitsrichtlinien.

Mit einfachen Drill-Down und -Up Möglichkeiten können Suchen und Vergleiche von Fehlersymptomen auch in einem großen Datenbestand effizient durchgeführt werden.

Nexthink unterstützt IT-Support- und Betriebsteams bei Aufgabenstellungen wie z.B.

• Impact Analysen von Changes auf den Endbenutzer
• Vermeidung von Tickets durch proaktive Störungsbehebung
• Erhebung von Messdaten für Performance Reporting und Kapazitätsplanung
• Nachweis von Security Richtlinien
• Realtime Anomaly Detection auf dem Gerät des Endbenutzers

Zusammenfassung

Nexthink bietet selbstlernendes IT Infrastructure Monitoring in Echtzeit aus Anwenderperspektive und überwacht dazu alle Konfigurationsänderungen, Anwendungen, Bandbreiten, Performance-Daten und Fehler auf den PCs der Endanwender, um daraus mithilfe der patentierten, selbstlernenden Technologie nicht konformes oder abnormales Verhalten zu entdecken.

Videos zu Nexthink

Nexthink-Einführung in 80 Sekunden


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