Dynatrace User Experience Management (UEM) - Real User Monitoring Web and Mobile

Weltweit nutzen Enduser Applikationen unter unterschiedlichsten technischen Voraussetzungen und auch persönlichen Erwartungen. Dies macht jede einzelne Nutzung einer Applikation einzigartig.

Durch UEM erhält man die Möglichkeit, die Nutzung selbst, aber auch das Nutzerverhalten in der Applikation auszuwerten. Folgende Vorteile ergeben sich hieraus:

UEM Dashboard

- Sichtbarkeit: genaue Sichtbarkeit des Engpasses, überall in der Transaktionskette
- Kontext: was passiert, wann, warum und wie für jeden Benutzer, jedes Gerät und bei jeder Aktion
- Insight: Entscheidungsfindung auf Basis von Echtbenutzererfahrungen, nicht aufgrund der Applikationsperformance
- Anpassungsfähigkeit: schnelle Identifikation von Benutzermustern (positiv wie negativ), Erkennung von Trends und schnelles Handeln

Mittels der gesammelten Details des Nutzerverhaltens und der daraus resultierenden Zufriedenheit beim Besuch der Applikation können zielgenau Verbesserungen implementiert und Schwachstellen entfernt werden.

Leistungsmerkmale:

- Analyse des Benutzerverhaltens, häufig genutzte Bedien-Wege im Browser bzw. der Mobile App

- Detaillierte Bestimmung der Ladezeiten einzelner Elemente aus Sicht des Endusers

- Auswertung über die Nutzungshäufigkeit, Probleme und Performance auf bestimmten Gerätetypen, Browsern und Betriebssystemen
- Separate Ausweisung von 3rd Party Impact auf die Applikation
- Verwendung von verschiedensten Metriken für Performance-Nachweise nach Service-Providern, Bandbreiten und Regionen

Durch die UEM-Messungen direkt im Browser oder einer Mobile App kann das Benutzererlebnis unmittelbar vermessen werden. Dies gewährleistet einen tiefen Einblick in Details wie Rendering Zeiten, Kompatibilitätsprobleme, Applikationsfehler u. –abstürze.


Aktuelles zum Thema Dynatrace

07.03.2017 | Veranstaltungshinweis: Dynatrace Online DMI Clinic am 13.3.17

Der nächste Event der Dynatrace Online DMI Clinic findet am Montag, den 13. März 2017 um 15:00 Uhr statt. Dieses Mal geht es um das Thema „Zeit“ in DMI-Berichten. Referent ist wie beim letzten...

Mehr erfahren

06.12.2016 | Rückblick Dynatrace DACH Partner Summit in München

Ende November fand in München der DACH-Partner Summit von Dynatrace statt. Auch wir von amasol nutzten die Gelegenheit, uns über die aktuelle Strategie und Produktweiterentwicklung unseres...

Mehr erfahren

19.10.2016 | Rückblick: Workshop Netzwerkanalyse mit Wireshark, Observer von Viavi und Dynatrace (DC RUM)

Am 13. Oktober fand bei amasol in München ein Wireshark Workshop statt, den wir gemeinsam mit der Firma Viavi durchgeführt haben. Ziel des Workshops war es, aufzuzeigen, wie eine richtige...

Mehr erfahren

10.10.2016 | Dynatrace veröffentlicht Version 6.5 von Dynatrace Application Monitoring

Bereits im August hatten wir Sie über erste Neuerungen in der  Version 6.5 von Dynatrace Application Monitoring (AppMon) informiert, da wir uns am Early Access Programm beteiligt hatten....

Mehr erfahren

04.10.2016 | Dynatrace veröffentlicht Service Pack 10 für DC RUM 12.4

Die Firma Dynatrace hat ein neues Service Pack für DC RUM 12.4 veröffentlicht. Die neue Version enthält eine Reihe neuer Funktionen: Im Bereich SSL Monitoring werden die genutzten Ciphers und...

Mehr erfahren

Kontakt

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne

Stefan Deml
amasol AG
Campus Neue Balan
Claudius-Keller-Straße 3 B
81669 München
Tel.: +49 89 1894743-12
stefan.deml@amasol.de